Conditions d'utilisation

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site rentlasterrenas.com (ci-après « le site »), édité par THERD SRL (ci-après « nous »). En utilisant le site, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser le site.

1. Ce qu'est le site

Le site est un comparateur et un service de demandes pour la location de véhicules sans chauffeur (quads, voitures, motos, scooters et buggys) à Las Terrenas, Samaná (République dominicaine).

• Nous affichons les offres de plusieurs loueurs indépendants, avec lesquels nous n'avons pas nécessairement d'accord de partenariat.
• Nous ne publions pas les coordonnées des loueurs référencés : pour demander un véhicule, vous nous envoyez une demande et notre équipe vous répond.
• Nous ne sommes pas le loueur des véhicules proposés par des tiers. La seule exception concerne les véhicules que THERD SRL peut proposer en propre : ils sont toujours clairement identifiés comme tels sur le site et, dans ce cas, c'est nous qui vous louons le véhicule.

2. Ni réservation ni paiement sur le site

• Le site ne permet ni de réserver ni de payer en ligne.
• Le formulaire « Demander à réserver » vous permet de nous envoyer une demande. Seul votre numéro WhatsApp est obligatoire.
• Une demande n'est pas une réservation : elle ne vous engage à rien et n'engage aucun loueur. Notre équipe vous répond sur WhatsApp pour confirmer le prix et la disponibilité et vous proposer une solution.
• Nous ne transmettons pas automatiquement votre demande aux loueurs. Nous ne le ferons qu'après vous en avoir informé et avec votre accord, en nous limitant au nécessaire pour la location (voir notre Politique de confidentialité).

3. Prix, dates et disponibilité

• Les prix affichés sont indicatifs. Ils proviennent de sources publiques ou des informations fournies par les loueurs eux-mêmes, et sont affichés avec leur date. Ils ne constituent ni un devis ni une offre ferme.
• Les loueurs peuvent modifier leurs prix et conditions à tout moment : un prix ancien a pu changer. Si une conversion dans une autre devise est affichée, elle est purement indicative.
• La disponibilité n'est jamais garantie, même après l'envoi d'une demande.
• Le prix et les conditions applicables sont ceux qui vous sont confirmés avant la location et qui figurent dans le contrat de location.
• Lorsque vous envoyez une demande, nous conservons à titre de référence une copie du prix et des conditions affichés à ce moment-là.

4. Le contrat de location

• Le contrat de location est conclu directement entre vous et le loueur, ou avec THERD SRL lorsqu'il s'agit de l'un de nos propres véhicules.
• Les conditions de la location (caution, assurance, documents exigés, modalités de paiement, état du véhicule, etc.) sont celles du contrat que vous signez. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant de signer.
• Lorsque le véhicule appartient à un autre loueur, nous ne sommes pas partie au contrat de location : l'exécution de la location (remise du véhicule, état, assurance, caution, restitution) relève de ce loueur.

5. Contenus sponsorisés

• Certains contenus peuvent être sponsorisés. Ils portent toujours la mention « Sponsorisé ».
• Un contenu sponsorisé ne modifie jamais l'ordre des offres lorsque celles-ci sont triées par prix.

6. Illustrations

Sauf mention contraire, les images de véhicules affichées sur le site sont des illustrations génériques : elles ne représentent pas le véhicule exact qui vous sera remis. Le modèle, la couleur, l'équipement et l'état peuvent différer.

7. Utilisation acceptable

En utilisant le site, vous vous engagez à :

• fournir des informations exactes et un numéro WhatsApp qui vous appartient ou que vous êtes autorisé à utiliser ;
• ne pas envoyer de demandes abusives, répétitives ou automatisées, ni de spam ;
• ne pas extraire de données personnelles du site, notamment au moyen d'outils automatisés (« scraping ») ;
• ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ni de perturber le fonctionnement du site ;
• ne pas utiliser le site à des fins illicites.

Nous pouvons ne pas donner suite aux demandes qui ne respectent pas ces règles, et limiter ou bloquer les envois abusifs.

8. Propriété intellectuelle

• Les textes et les illustrations du site ont été créés par la plateforme et sont protégés. Ils ne peuvent pas être reproduits sans notre autorisation, sauf dans les cas permis par la loi. Vous pouvez librement partager des liens vers les pages du site.
• Les polices de caractères sont utilisées sous licence SIL Open Font License, et les icônes sous leurs licences open source respectives.
• Les noms et marques des loueurs appartiennent à leurs titulaires ; ils sont cités à titre purement informatif. Les photos fournies par des loueurs, lorsqu'elles sont publiées, appartiennent à leurs titulaires et sont utilisées avec leur autorisation.

9. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi :

• Nous faisons notre possible pour fournir des informations exactes et à jour, mais les prix, les conditions et la disponibilité dépendent des loueurs et de sources publiques, et peuvent comporter des erreurs ou avoir changé.
• Nous ne sommes pas responsables de l'exécution des contrats de location conclus avec d'autres loueurs, ni de l'état de leurs véhicules.
• Nous ne garantissons pas que le site fonctionne sans interruption ni erreur.

Aucune disposition des présentes conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité dans les cas où la loi ne le permet pas, ni les droits que vous confèrent les règles de protection des consommateurs applicables, notamment la loi dominicaine n° 358-05 relative à la protection des droits du consommateur ou de l'usager.

10. Données personnelles

L'utilisation de vos données personnelles est décrite dans notre Politique de confidentialité.

11. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions, notamment pour tenir compte de l'évolution du service ou de la législation. Les conditions applicables sont celles publiées sur cette page au moment où vous utilisez le site ; une demande déjà envoyée reste régie par les conditions en vigueur à la date de son envoi.

12. Droit applicable et règlement des litiges

• Les présentes conditions sont régies par le droit de la République dominicaine. Ce choix ne vous prive pas de la protection que vous assurent les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence, lorsqu'elles s'appliquent.
• En cas de problème, écrivez-nous d'abord via notre formulaire de contact : nous chercherons une solution amiable.
• À défaut d'accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents de la République dominicaine, sous réserve des règles impératives permettant aux consommateurs de saisir les juridictions de leur domicile. Si vous êtes consommateur en République dominicaine, vous pouvez également vous adresser à Pro Consumidor (Institut national de protection des droits du consommateur).

13. Contact

• Société : THERD SRL (RNC 133-63250-2)
• Adresse : Calle Principal, 32000 Las Terrenas, Samaná, República Dominicana
• Nous écrire : formulaire de contact